En breve
Organización de consumo y comercio; referencia publicada: Operador de Servicios Móviles.
Aplicación móvil que integra gestión de telefonía, servicios de valor agregado y funciones de seguridad GPS para un operador especializado.
Resultados destacados: presencia en iOS y Android; rastreo GPS integrado.
Caso de uso
Para un operador especializado, Enacment construyó una aplicación móvil que combinó gestión de telefonía, servicios de valor agregado y funciones de seguridad GPS. La experiencia en iOS y Android dio a las usuarias un solo lugar para administrar su línea, acceder a servicios y usar herramientas de seguridad basadas en ubicación en entornos urbanos.
Qué estaba frenando la operación
El cliente requería una interfaz centralizada que permitiera a las usuarias gestionar su línea telefónica y acceder a servicios diversos, integrando al mismo tiempo herramientas de seguridad funcional para entornos urbanos.
Las herramientas convencionales de gestión de telefonía suelen limitarse a consultas de saldo. Para este proyecto, era necesario integrar funciones de seguridad (como botones de pánico y geocercas) que requieren una gestión de datos de ubicación específica y una estructura que soporte alertas de usuario.
Qué hicimos
Gestión de telefonía: Administración de servicios de red y recargas
Servicios complementarios: Módulos para pagos, salud y bienestar
Seguridad personal: Rastreo GPS, botón de pánico y geocercas para alertas automáticas
Experiencia móvil: Aplicaciones iOS y Android diseñadas para uso cotidianoResultados
iOS y Android: Presencia en Plataformas
Integrado: Rastreo GPS
Consolidación de servicios: Centralización de servicios de salud, belleza y pagos en una sola herramienta
Seguridad funcional: Despliegue de una herramienta con capacidades de monitoreo y alerta para las usuarias
Diferenciación de marca: Evolución del servicio de telefonía hacia una plataforma de utilidad y acompañamiento personalServicios relacionados
Software a la medida
Inteligencia de ubicaciónAlcance del proyecto
Las funciones de seguridad dependen de la disponibilidad de señal de datos y GPS del dispositivo. La disponibilidad de servicios de terceros (pagos y salud) está sujeta a las integraciones con los proveedores del cliente.
Por qué importa
Las plataformas móviles de servicio deben hacer que la gestión de cuenta y las funciones de seguridad se sientan inmediatas. El software a la medida y la inteligencia de ubicación de Enacment soportaron presencia en iOS y Android con rastreo GPS integrado.
