En breve
Perfil del cliente: firma de movilidad y arrendamiento de activos.
Caso de uso
Una firma de movilidad y arrendamiento de activos necesitaba modernización digital para un negocio de movilidad y arrendamiento con muchas variables en la etapa inicial de contacto. Enacment estructuró el flujo digital y el catálogo de servicios para que prospectos y equipos internos navegaran opciones disponibles con información más clara.
Qué estaba frenando la operación
El sector de arrendamiento y movilidad opera con múltiples variables y requisitos que a menudo generan complejidad en la etapa inicial de contacto. El cliente contaba con canales digitales que no permitían una interacción eficiente ni facilitaban el inicio del flujo de solicitud para prospectos comerciales, limitando la agilidad del proceso de ventas.
Las herramientas previas tenían un alcance limitado en términos de interacción, funcionando principalmente como puntos de información estáticos. La dependencia en procesos manuales para la fase inicial de captura y filtrado de prospectos restringía la capacidad de respuesta y escalabilidad de la organización.
Qué hicimos
Resultados
Servicios relacionados
Alcance del proyecto
El proyecto se centró en la capa de interacción y captura inicial de datos; la integración con sistemas transaccionales y de gestión de activos de backend se planteó como una evolución posterior para garantizar un despliegue controlado.
Por qué importa
Las ventas de movilidad y arrendamiento dependen de convertir una oferta compleja en una ruta digital usable. El software a la medida y la automatización de procesos de Enacment mejoraron la adopción de flujos digitales y centralizaron la visibilidad del catálogo de servicios.