En breve
Perfil del cliente: organización edtech enfocada en tutorías personalizadas.
Caso de uso
Una organización edtech enfocada en tutorías personalizadas necesitaba un marketplace multiplataforma de tutorías para conectar estudiantes con tutores especializados. Enacment construyó la experiencia de asignación, agenda y gestión de aprendizaje en web, iOS y Android para operar tutorías bajo demanda y programadas desde un modelo coordinado.
Qué estaba frenando la operación
El desafío principal consistía en centralizar una operación que requería una coordinación eficiente para el "matching" entre alumnos y maestros. La dispersión de procesos dificultaba el seguimiento del progreso académico y la gestión de horarios, limitando la capacidad de escalabilidad del modelo.
El manejo manual de agendas resultaba insuficiente para gestionar el volumen de usuarios. Sin una plataforma dedicada, existía una visibilidad limitada sobre la efectividad de las tutorías y la experiencia de usuario para padres y estudiantes requería mayor agilidad en un entorno digital.
Qué hicimos
Resultados
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Alcance del proyecto
El enfoque se mantuvo en el mercado de usuarios finales, priorizando la seguridad y privacidad de los datos. El despliegue se realizó de manera progresiva para validar la adopción en las diferentes tiendas de aplicaciones.
Por qué importa
Los marketplaces de tutorías dependen de confianza, disponibilidad y coordinación fluida entre estudiantes y maestros. El software a la medida y la automatización de procesos de Enacment soportaron presencia en web, iOS y Android y un modelo de servicio bajo demanda y programado.