En breve
Perfil del cliente: distribuidor nacional de equipo y material eléctrico.
Caso de uso
National electrical equipment distributor necesitaba un canal de venta digital capaz de manejar un catálogo de 18,000+ SKUs y acelerar la respuesta comercial. Enacment construyó una plataforma ecommerce industrial que organizó datos de catálogo, apoyó cotizaciones y descubrimiento de productos, y llevó la fortaleza comercial fuera de línea a un canal digital escalable.
Qué estaba frenando la operación
A pesar de su fortaleza fuera de línea, la empresa necesitaba desarrollar un canal digital capaz de escalar alcance comercial. Consultas y pedidos dependían de procesos lentos que generaban tiempos de espera prolongados y reducían agilidad para atender demanda.
Los métodos tradicionales de venta no permitían procesar el volumen de información y transacciones que exigía un catálogo de esta magnitud. La dependencia de flujos manuales limitaba el crecimiento del canal digital sin comprometer velocidad de atención.
Qué hicimos
Resultados
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Alcance del proyecto
El proyecto se ejecutó como una fase inicial enfocada en validar y consolidar el canal comercial en línea. La integración con sistemas internos avanzó de forma progresiva para asegurar consistencia operativa.
Por qué importa
Los compradores industriales necesitan respuestas rápidas sin perder precisión de catálogo. El software a la medida y la automatización de procesos de Enacment ayudaron a mejorar 450% el tiempo de respuesta, sostener 17% de crecimiento mensual promedio y gestionar más de 18,000 SKUs.