Casos de Estudio
Operations, Industry & B2B Services

Plataforma de Planificación Operativa y Calculadora de Talento

Cliente: empresa global de infraestructura digital

Digitalización de un proceso manual de estimación de personal de 3 semanas en una herramienta de simulación y reporte en tiempo real para un líder global en infraestructura.

Operational planning session supported by digital workforce and capacity analysis tools.
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Resultados Clave

Tiempo Real
Velocidad de análisis
3 Semanas
Ciclo manual previo

En breve

Perfil del cliente: empresa global de infraestructura digital.

Caso de uso

Un líder global en infraestructura necesitaba sustituir un proceso manual de estimación de personal de 3 semanas por simulación y reporte en tiempo real. Enacment convirtió una planeación basada en hojas de cálculo en una herramienta que calcula personal requerido, roles y escenarios operativos desde un modelo compartido.

Qué estaba frenando la operación

El proceso de estimar la cantidad de personal necesario para una operación específica, y sus roles correspondientes, dependía de hojas de cálculo complejas y conocimiento experto disperso. Este flujo era lento, propenso a errores de versión y dificultaba la respuesta rápida ante cambios en el alcance de los proyectos o licitaciones.

El método manual tomaba aproximadamente tres semanas para consolidar una recomendación final. La rigidez de las herramientas anteriores impedía realizar comparativas rápidas entre diferentes escenarios operativos.

Qué hicimos

  • Se desarrolló una plataforma web a la medida (Angular/NodeJS) que actúa como una calculadora inteligente de talento
  • El sistema permite ingresar parámetros operativos y devuelve automáticamente el número recomendado de personal necesario, junto con perfiles y roles
  • Incluye un módulo de escenarios dinámicos donde los líderes pueden ajustar variables en tiempo real y visualizar el impacto inmediato en la estructura y costos proyectados
  • La plataforma se construyó sobre una estructura moderna utilizando Node.js y Angular, con Firebase para la gestión de datos
  • Se implementaron motores de cálculo en Python para procesar las reglas de negocio y generar reportes automáticos que antes se elaboraban manualmente
  • Resultados

  • Tiempo Real: Velocidad de análisis
  • 3 Semanas: Ciclo manual previo
  • La principal mejora fue la velocidad de respuesta: un ciclo de análisis que antes requería tres semanas ahora se realiza en tiempo real
  • Esto permite a la organización ser más ágil en la toma de decisiones estratégicas y en la preparación de propuestas comerciales, asegurando que cada operación cuente con el personal necesario para mantener la rentabilidad y el nivel de servicio
  • Servicios relacionados

  • Software a la medida
  • Automatización de procesos
  • Alcance del proyecto

    El sistema se diseñó para uso interno exclusivo debido a la naturaleza de la lógica de costos y estructura de roles. El funcionamiento óptimo de la herramienta depende de la actualización periódica de los parámetros base por parte de los administradores de la organización.

    Por qué importa

    La planeación de fuerza laboral gana valor cuando el conocimiento experto se vuelve lógica reutilizable del sistema. El software a la medida y la automatización de procesos de Enacment movieron a la organización de un ciclo manual previo de 3 semanas a análisis en tiempo real.

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